Política de cancelación


De acuerdo con los Términos y Condiciones, el cliente debe solicitar la cancelación del servicio por correo electrónico, necesitamos información del cliente como nombre, apellido, correo electrónico y número de bono, podemos solicitar información adicional como una copia del pago y el número de móvil.


Antes de solicitar la cancelación, tenga en cuenta lo siguiente.


• Si cancela 72 horas antes del servicio, recibirá un 100%.

 

• Si cancela 48 horas antes del servicio, recibirá un 50%.


Cancelar el mismo día o 24 horas antes, no aplica para el reembolso por gastos incurridos para su llegada.

 

Una vez aprobada la cancelación, se procederá a realizar el reembolso a la cuenta que realizó el pago en el momento de la reserva, puede tardar unos días en aparecer el reembolso en su extracto..

 

Pagando con PayPal puede recibir un reembolso instantáneo en 24 horas.

 

Pagando con tarjeta de crédito o débito el tiempo estimado es de 24 horas, no obstante, en nuestro sistema realizamos el reembolso y es el banco emisor el que decide cuánto tardará la operación, si tiene algún problema póngase en contacto con su banco.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cancellation Policy


Based on the terms and conditions of Cabo’s Routes cancellations must be requested by email, you must provide your:


• Name.

 

• Last name.

 

• Phone number.

 

• Proof of payment.

 

• Confirmation.



To cancel your transportation service is necessary to prove that there is no possibility of rescheduling the service.

 

Once the previous point has been accredited, the following must be considered:


• With an anticipated period of 72 hours you can request 100% of your deposit minus the corresponding commission to the platform.

 

• If your service is within an anticipated period of 48 hours you may request 50% of your deposit minus the corresponding commission to the platform.

 

• If the service is in a period of 24 hours or less you will not be able to request any reimbursement for the expenses corresponding to your service and the space scheduled..